Algemene voorwaarden

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop Milan Geschenk abgeschlossen werden.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktübersicht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald du den Bestellvorgang abschließt und wir deine Bestellung bestätigen.

3. Produkte und Personalisierung

Wir bieten sowohl personalisierte als auch nicht personalisierte Produkte an.

Bei personalisierten Artikeln werden die Produkte nach den Angaben des Kunden individuell angefertigt (z. B. Name, Text, Datum, Foto, Design).

❗ Der Kunde ist verpflichtet, alle Personalisierungsangaben vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Nach Produktionsbeginn sind Änderungen nicht mehr möglich.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Shop angezeigt.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Personalisierungsaufwand variieren. Personalisierte Artikel benötigen in der Regel eine längere Bearbeitungszeit.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

❗ Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei personalisierten oder individuell angefertigten Artikeln, da diese speziell nach Kundenwunsch hergestellt werden und nicht weiterverkauft werden können.

Dazu gehören unter anderem:

bedruckte Tassen
personalisierte Schlüsselanhänger
Artikel mit Namen, Text, Foto oder Sonderdesign

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei beschädigter oder falscher Lieferung ist der Kunde verpflichtet, uns unverzüglich zu kontaktieren, damit wir eine Lösung anbieten können (Ersatz oder Erstattung).

Für Fehler in der Personalisierung, die durch falsche Angaben des Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Urheberrecht

Alle Designs, Bilder und Texte im Shop unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet oder vervielfältigt werden.